Details der Störung: - in etwa 10 Prozent der Anrufe kann es in diesem Zeitraum zu Qualitätseinbußen
Um das Problem zu beheben, haben wir gegen Mittag eine Konfigurationsänderung vorgenommen. Derzeit evaluieren wir den Erfolg dieser Maßnahme und stimmen die nächsten Schritte mit unserem Systemlieferanten und Hersteller ab.
Art/Details der Störung: - Qualitätseinschränkungen im Telefoniedienst bei circa 10 Prozent der Calls in obigen Zeiträumen
Wir sind bemüht die Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben und stehen hierzu bereits im engen Kontakt mit unserem Systemlieferanten, sowie Hersteller. Aktuell können wir leider nicht ausschließen, dass es zu weiteren Qualitätseinschränkungen kommen wird.