Identified - Seit dem 18.06. konnten bisher keine erneuten Einschränkungen beobachtet werden.
Wir stehen aktuell noch in engen Kontakt mit dem Hersteller.

Jun 25, 2024 - 10:22 CEST
Update - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

wir möchten sie über eine weitere aufgetretene Einschränkungen in unserem Telefonienetz informieren, die im folgenden Zeitraum aufgetreten sind.

Datum: 18.06.2024
Zeitfenster:
- 08:57 - 10:00 Uhr

Details der Störung:
- in etwa 10 Prozent der Anrufe kann es in diesem Zeitraum zu Qualitätseinbußen

Um das Problem zu beheben, haben wir gegen Mittag eine Konfigurationsänderung vorgenommen.
Derzeit evaluieren wir den Erfolg dieser Maßnahme und stimmen die nächsten Schritte mit unserem Systemlieferanten und Hersteller ab.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jun 18, 2024 - 14:36 CEST
Investigating - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

wir müssen Sie leider über Einschränkungen in unserem Telefonienetz in nachfolgenden Zeiträumen informieren.

Datum: 17.06.2024
Zeitfenster:
- 08:19 - 08:22 Uhr
- 13:03 - 13:05 Uhr

Art/Details der Störung:
- Qualitätseinschränkungen im Telefoniedienst bei circa 10 Prozent der Calls in obigen Zeiträumen

Wir sind bemüht die Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben und stehen hierzu bereits im engen Kontakt mit unserem Systemlieferanten, sowie Hersteller. Aktuell können wir leider nicht ausschließen, dass es zu weiteren Qualitätseinschränkungen kommen wird.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jun 17, 2024 - 15:10 CEST
Telefonie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IP-Transit Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Provisionierung/APIs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
E-Mail ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voice-Netz DNS/NTP-Server Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sonstiges ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Sehr geehrter G-FIT Kunde,

hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.

Art/Schwere:
- [x] ausfallfrei geplant
- [ ] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren

Datum: 12.11.2024
Zeitfenster: 02:00 - 04:00 Uhr

Art/Details der Arbeiten:
Softwareupdates am SBC

Es ist dabei mit keinen Beeinträchtigungen zu rechnen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Posted on Oct 30, 2024 - 12:25 CET
Past Incidents
Nov 11, 2024

No incidents reported today.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024

No incidents reported.

Nov 6, 2024

No incidents reported.

Nov 5, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 05:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 03:00 CET
Scheduled - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.

Art/Schwere:
- [ ] ausfallfrei geplant
- [X] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren

Datum: 05.11.2024
Zeitfenster: 03:00 - 05:00 Uhr

Art/Details der Arbeiten:
Softwareupdates unserer Firewall

Es ist dabei mit folgenden Beeinträchtigungen zu rechnen:
Bei jedem Schwenk des aktiven Knoten des Clusters werden für ein paar Sekunden keine Pakete weitergeleitet. Die Endkunden sollten davon nichts mitbekommen.

Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Oct 21, 07:17 CEST
Nov 4, 2024

No incidents reported.

Nov 3, 2024

No incidents reported.

Nov 2, 2024

No incidents reported.

Nov 1, 2024

No incidents reported.

Oct 31, 2024

No incidents reported.

Oct 30, 2024

No incidents reported.

Oct 29, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 29, 04:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 29, 02:00 CET
Scheduled - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.

Art/Schwere:
- [x] ausfallfrei geplant
- [ ] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren

Datum: 29.10.2024
Zeitfenster: 02:00 - 04:00 Uhr

Art/Details der Arbeiten:
Softwareupdates am SBC

Es ist dabei mit keinen Beeinträchtigungen zu rechnen:

Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Oct 28, 13:29 CET
Oct 28, 2024

No incidents reported.