Identified - Seit dem 18.06. konnten bisher keine erneuten Einschränkungen beobachtet werden.
Wir stehen aktuell noch in engen Kontakt mit dem Hersteller.
Jun 25, 2024 - 10:22 CEST
Wir stehen aktuell noch in engen Kontakt mit dem Hersteller.
Jun 25, 2024 - 10:22 CEST
Update - Sehr geehrter G-FIT Kunde,
wir möchten sie über eine weitere aufgetretene Einschränkungen in unserem Telefonienetz informieren, die im folgenden Zeitraum aufgetreten sind.
Datum: 18.06.2024
Zeitfenster:
- 08:57 - 10:00 Uhr
Details der Störung:
- in etwa 10 Prozent der Anrufe kann es in diesem Zeitraum zu Qualitätseinbußen
Um das Problem zu beheben, haben wir gegen Mittag eine Konfigurationsänderung vorgenommen.
Derzeit evaluieren wir den Erfolg dieser Maßnahme und stimmen die nächsten Schritte mit unserem Systemlieferanten und Hersteller ab.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Jun 18, 2024 - 14:36 CEST
wir möchten sie über eine weitere aufgetretene Einschränkungen in unserem Telefonienetz informieren, die im folgenden Zeitraum aufgetreten sind.
Datum: 18.06.2024
Zeitfenster:
- 08:57 - 10:00 Uhr
Details der Störung:
- in etwa 10 Prozent der Anrufe kann es in diesem Zeitraum zu Qualitätseinbußen
Um das Problem zu beheben, haben wir gegen Mittag eine Konfigurationsänderung vorgenommen.
Derzeit evaluieren wir den Erfolg dieser Maßnahme und stimmen die nächsten Schritte mit unserem Systemlieferanten und Hersteller ab.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Jun 18, 2024 - 14:36 CEST
Investigating - Sehr geehrter G-FIT Kunde,
wir müssen Sie leider über Einschränkungen in unserem Telefonienetz in nachfolgenden Zeiträumen informieren.
Datum: 17.06.2024
Zeitfenster:
- 08:19 - 08:22 Uhr
- 13:03 - 13:05 Uhr
Art/Details der Störung:
- Qualitätseinschränkungen im Telefoniedienst bei circa 10 Prozent der Calls in obigen Zeiträumen
Wir sind bemüht die Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben und stehen hierzu bereits im engen Kontakt mit unserem Systemlieferanten, sowie Hersteller. Aktuell können wir leider nicht ausschließen, dass es zu weiteren Qualitätseinschränkungen kommen wird.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Jun 17, 2024 - 15:10 CEST
wir müssen Sie leider über Einschränkungen in unserem Telefonienetz in nachfolgenden Zeiträumen informieren.
Datum: 17.06.2024
Zeitfenster:
- 08:19 - 08:22 Uhr
- 13:03 - 13:05 Uhr
Art/Details der Störung:
- Qualitätseinschränkungen im Telefoniedienst bei circa 10 Prozent der Calls in obigen Zeiträumen
Wir sind bemüht die Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben und stehen hierzu bereits im engen Kontakt mit unserem Systemlieferanten, sowie Hersteller. Aktuell können wir leider nicht ausschließen, dass es zu weiteren Qualitätseinschränkungen kommen wird.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Jun 17, 2024 - 15:10 CEST
Telefonie
Operational
IP-Transit
Operational
Provisionierung/APIs
Operational
E-Mail
?
Operational
Voice-Netz DNS/NTP-Server
Operational
Sonstiges
?
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
[GFIT#24102110046] Ankündigung Wartungsarbeiten am 05.11.2024
Nov 5, 2024 03:00-05:00 CET
Sehr geehrter G-FIT Kunde,
hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.
Art/Schwere:
- [ ] ausfallfrei geplant
- [X] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren
Datum: 05.11.2024
Zeitfenster: 03:00 - 05:00 Uhr
Art/Details der Arbeiten:
Softwareupdates unserer Firewall
Es ist dabei mit folgenden Beeinträchtigungen zu rechnen:
Bei jedem Schwenk des aktiven Knoten des Clusters werden für ein paar Sekunden keine Pakete weitergeleitet. Die Endkunden sollten davon nichts mitbekommen.
Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Posted on Oct 21, 2024 - 07:17 CEST
hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.
Art/Schwere:
- [ ] ausfallfrei geplant
- [X] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren
Datum: 05.11.2024
Zeitfenster: 03:00 - 05:00 Uhr
Art/Details der Arbeiten:
Softwareupdates unserer Firewall
Es ist dabei mit folgenden Beeinträchtigungen zu rechnen:
Bei jedem Schwenk des aktiven Knoten des Clusters werden für ein paar Sekunden keine Pakete weitergeleitet. Die Endkunden sollten davon nichts mitbekommen.
Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Posted on Oct 21, 2024 - 07:17 CEST