Identified - Seit dem 18.06. konnten bisher keine erneuten Einschränkungen beobachtet werden.
Wir stehen aktuell noch in engen Kontakt mit dem Hersteller.

Jun 25, 2024 - 10:22 CEST
Update - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

wir möchten sie über eine weitere aufgetretene Einschränkungen in unserem Telefonienetz informieren, die im folgenden Zeitraum aufgetreten sind.

Datum: 18.06.2024
Zeitfenster:
- 08:57 - 10:00 Uhr

Details der Störung:
- in etwa 10 Prozent der Anrufe kann es in diesem Zeitraum zu Qualitätseinbußen

Um das Problem zu beheben, haben wir gegen Mittag eine Konfigurationsänderung vorgenommen.
Derzeit evaluieren wir den Erfolg dieser Maßnahme und stimmen die nächsten Schritte mit unserem Systemlieferanten und Hersteller ab.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jun 18, 2024 - 14:36 CEST
Investigating - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

wir müssen Sie leider über Einschränkungen in unserem Telefonienetz in nachfolgenden Zeiträumen informieren.

Datum: 17.06.2024
Zeitfenster:
- 08:19 - 08:22 Uhr
- 13:03 - 13:05 Uhr

Art/Details der Störung:
- Qualitätseinschränkungen im Telefoniedienst bei circa 10 Prozent der Calls in obigen Zeiträumen

Wir sind bemüht die Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben und stehen hierzu bereits im engen Kontakt mit unserem Systemlieferanten, sowie Hersteller. Aktuell können wir leider nicht ausschließen, dass es zu weiteren Qualitätseinschränkungen kommen wird.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jun 17, 2024 - 15:10 CEST
Telefonie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IP-Transit Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Provisionierung/APIs Operational
90 days ago
99.84 % uptime
Today
E-Mail ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voice-Netz DNS/NTP-Server Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sonstiges ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Jul 27, 2024

No incidents reported today.

Jul 26, 2024

No incidents reported.

Jul 25, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 25, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 25, 00:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

hiermit möchten wir Sie über Notfall-Wartungsarbeiten eines Vorliefertanten informieren.

Art/Schwere:
- [ ] ausfallfrei geplant
- [x] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren

Datum: 25.07.2024
Zeitfenster: 00:00 - 06:00 Uhr

Art/Details der Arbeiten:
Vorlieferant führt nicht aufschiebbare Notfallarbeiten durch

Es ist dabei mit folgenden Beeinträchtigungen zu rechnen:
- Ausfall der Netzanbindung an die BT
- keine weiteren voraussichtlich Anbindungen betroffen

Wir Routen bereits vor dem Wartungsarbeiten den Traffic proaktiv über andere Interconnections.
Gespräche welche eingehend von der BT zu uns bestehen werden zum beginn des Ausfalls terminiert(Timeout).

Andere Interconnections werden durch einen Redundanzweg aufrecht erhalten.

Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jul 22, 13:37 CEST
Jul 24, 2024

No incidents reported.

Jul 23, 2024

No incidents reported.

Jul 22, 2024

No incidents reported.

Jul 21, 2024

No incidents reported.

Jul 20, 2024

No incidents reported.

Jul 19, 2024

No incidents reported.

Jul 18, 2024

No incidents reported.

Jul 17, 2024

No incidents reported.

Jul 16, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 16, 05:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 16, 03:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrter G-FIT Kunde,

hiermit möchten wir Sie über die Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Systemkomponenten informieren.

Art/Schwere:
- [ ] ausfallfrei geplant
- [x] kurzzeitiger Ausfall ohne große Servicebeeinträchtigung
- [ ] Ausfall - empfohlen: ggf. Kunden informieren

Datum: 16.07.2024
Zeitfenster: 03:00 - 05:00 Uhr

Art/Details der Arbeiten:
- Software Update des zentralen G-FIT NGN-Plattform Voice Firewall-Clusters
- Software Update der NGN-Connect Firewall-Cluster für (Backup-)Anbindungen

Es ist dabei mit folgenden Beeinträchtigungen zu rechnen:
- Verlust von wenigen Paketen im Zeitraum des geplanten Schwenk des Firewall-Clusters

Wir sind bemüht die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC

Jun 27, 17:59 CEST
Jul 15, 2024

No incidents reported.

Jul 14, 2024

No incidents reported.

Jul 13, 2024

No incidents reported.