[GFIT#25041510321] Störung im G-FIT Voice Netz auf Grund von ungeplanten Switchover des legacy G-FIT Voice NGN Softswitches

Incident Report for G-FIT

Resolved

Sehr geehrter G-FIT Kunde,

im Zeitraum zwischen 10:20 Uhr und 10:25 Uhr ist es zu einem ungeplanten Switchover unseres legacy G-FIT Voice NGN Softswitches gekommen.
In diesem Zeitraum konnten vereinzelt Calls nicht aufgebaut werden oder sind ggf. abgebrochen.

Grund hierfür waren vorbereitende Maßnahmen an unserem zentralen Firewall-Cluster gewesen die zur falschen Zeit durchgeführt wurden.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über support@voice.g-fit.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr G-FIT NOC
Posted Apr 15, 2025 - 10:56 CEST
This incident affected: Telefonie and Voice-Netz DNS/NTP-Server.